CAMPING PLAYA Y FIESTA: CONDICIONES GENERALES
Toda reserva realizada en el Camping Playa y Fiesta es personal e intransferible, y se considera en firme una vez recibida la paga y señal.
ALOJAMIENTOS
Check-in / Check-out
- El día de llegada, el alojamiento estará a disposición del cliente a partir de las 16:00h hasta las 21:00h. En caso de llegar más tarde, habrá que notificarlo a la recepción.
*En caso de que, sin previo aviso, el alojamiento no se ocupe por el cliente antes de las 10:00h del día siguiente a la fecha de llegada contratada, la reserva quedará anulada dando lugar a la pérdida del importe ya entregado.
- El alojamiento se deberá abandonar como máximo a las 10:00h el último día. *Existe la posibilidad de alargar la salida hasta las 18:00h bajo suplemento, siempre previa consulta en la recepción, dónde les informaremos si nuestra disponibilidad lo permite.
- El camping se reserva el derecho de modificar las horas de check-in y check-out.
Estacionamiento de vehículos
- En temporada alta, todos los vehículos han de estacionarse en el parking habilitado al exterior del Camping. Para otras épocas del año, les informaremos en la recepción sobre dónde estacionar su vehículo.
- Solo se admitirá, de manera gratuita, un vehículo por alojamiento, a excepción de los Bungalows de madera para 6 personas, los cuales admiten hasta 2 coches. Los demás vehículos puedan estar sujetos a suplementos.
Equipamiento
- Todos nuestros alojamientos están equipados con cubertería y utensilios de cocina para el número de plazas previsto según el modelo de alojamiento contratado. Además, disponen de un microondas, una nevera-congelador y de una vitrocerámica eléctrica.
- La ropa de cama está incluida en los alojamientos.
- El Camping no dispone de cunas, ni de camas extras.
- NO INCLUYEN: toallas, trapos de cocina, productos de limpieza ni estropajos.
Ocupación
- La ocupación jamás podrá exceder del número de plazas máximas admitidas según el modelo de alojamiento contratado.
- No se admiten tiendas complementarias al lado del alojamiento.
- El cliente no podrá escoger el número de alojamiento que desea ocupar, siendo el personal de reservas el encargado de asignarlo. No obstante, en caso de recibir alguna petición, haremos todo lo posible para complacerles, aunque sin poder garantizarlo.
Mascotas
- Se permiten mascotas en todos los alojamientos, a excepción de las mascotas consideradas de raza potencialmente peligrosas, prohibidas en todo el recinto.
- Conllevan un suplemento de 5,00€/noche/mascota, el cual se ha de abonar el día de la llegada al Camping en la recepción.
PARCELAS
Check-in / Check-out
- La parcela estará a disposición del cliente a partir de las 9:00h el día de llegada. Para no perturbar el descanso de los campistas, no se permite la entrada a partir de las 23:00h. Los clientes que lleguen pasada esa hora, tendrán que pasar la noche en el parking habilitado al exterior del Camping.
- El último día de estancia la parcela se deberá de abandonar antes de las 12:00h, dejándola completamente despejada y limpia.
*Existe la posibilidad de prolongar la salida hasta las 18:00h bajo un suplemento, previo aviso en la recepción.
Ocupación
- No existe la posibilidad de reservar números de parcelas en concreto, ni tampoco se asignan desde la recepción. El cliente es el encargado de elegir su parcela en el momento de su llegada entre las que estén disponibles.
- El camping no se responsabiliza de que no haya parcelas libres a la llegada del cliente, si éste no ha efectuado ninguna reserva previa.
- El camping se reserva el derecho de modificar la parcela sustituyéndola por otra de la misma categoría/tamaño siempre que sea necesario.
- No se admiten más de 10 personas por parcela.
Precios
- Los precios base de parcela incluyen: 2 adultos + 1 caravana o tienda + 1 coche o moto + electricidad/agua e IVA; o 2 adultos + 1 autocaravana o camper + electricidad/agua e IVA.
- Todos los extras no incluidos en el precio base de la parcela se pagarán como suplemento aparte. Pueden consultar los precios de nuestra tarifa en www.campingplayayfiesta.com
Mascotas
- Se permiten mascotas en las parcelas, a excepción de las mascotas que son consideradas de raza potencialmente peligrosas, prohibidas en todo el recinto.
- Conllevan un suplemento de 4,00€/noche/mascota, el cual se ha de abonar el día de la llegada al Camping en la recepción.
Modo de pago
- El pago del anticipo será del 20% del total de la estancia, y ha de realizarse mediante tarjeta de crédito en el mismo momento de efectuar la reserva, ya sea online o telefónica. No se aceptan transferencias.
- El camping se reserva el derecho a modificar el porcentaje del depósito dependiendo de la reserva.
- La confirmación de la reserva se realizará por correo electrónico una vez se recibida la paga y señal estipulada anteriormente.
- El importe restante se abonará el día de la llegada al Camping. No se aceptan cheques, solo pagos en efectivo o mediante tarjeta.
- La tasa turística no está incluida: los adultos a partir de 12 años pagan 0,66€ por noche por un máximo de 7 noches. Se abona también a la llegada.
Modificaciones en la reserva
- El cliente podrá solicitar cambios en su estancia (fechas y/o tipo de alojamiento) mediante solicitud al Camping (vía e-mail o por teléfono), quedando sujetos a la disponibilidad y posibilidades. No se aceptará ningún aplazamiento de la estancia a la temporada siguiente.
- Cualquier modificación de fechas o de categoría del alojamiento supone la aplicación del precio vigente en el momento de la modificación.
- Las estancias interrumpidas o abreviadas (por llegada tardía o salida anticipada) por el cliente, no darán lugar a ningún tipo de reembolso.
Anulaciones de reserva
- En caso de cancelar una reserva con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada contratada, se hará la devolución de la mitad del importe anticipado.
- En caso de cancelar con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada contratada, no se hará ninguna devolución de las cantidades ya abonadas.
Animales de compañía
Se admiten en el Camping siempre que no sean de raza potencialmente peligrosa según la legislación vigente.
El cliente con mascota se compromete a tomar las siguientes medidas de seguridad e higiene:
1. Dentro de todo el recinto del Camping y a los espacios comunes el perro ha de estar siempre atado.
2. Traer el carné sanitario actualizado y un seguro de responsabilidad civil.
3. No permitir que el perro moleste a otros clientes con ladridos u otras acciones.
4. Recoger las necesidades de la mascota inmediatamente, en caso de hacerlas dentro del recinto, y desecharlas en los contenedores.
5. Los animales están prohibidos en las inmediaciones de las piscinas, en la tienda de alimentación y en el interior del restaurant/bar.
Información adicional
- El Camping se reserva el derecho de abrir y/o cerrar zonas dependiendo de la ocupación sin previo aviso.
- Cada cliente titular es responsable de las molestias y perjuicios causados por las personas que acampan, se alojan o vienen de visita en su alojamiento o parcela.
- Toda persona que venga de visita al Camping ha de ser registrada en la recepción del Camping a la llegada, y ha de abonar directamente el coste de la visita y de su vehículo, en caso de que lo hubiera, según la tarifa vigente.
Para más información, no dude en contactar con nuestro departamento de reservas:
reservas@campingplayayfiesta.com
Tel: (+34) 977.17.95.13
