RÈGLEMENT INTERIEUR DU CAMPING PLAYA Y FIESTA
Les normes recueillies dans cette réglementation doivent être obligatoirement respectées par toute personne présente au Camping.
1- CIRCULATION
La circulation des véhicules à moteur, vélos et autres doit être effectuée avec la plus grande prudence dans tout le camping, étant totalement interdite de minuit à 7h00 du matin. La vitesse ne doit dépasser en aucun cas les 10 km/h.
2- HEURES DE REPOS – BRUIT ET SILENCE
De minuit à 7h00 du matin, le silence doit être respecté. Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence. Pendant le reste de la journée, nous vous prions d’essayer de maintenir un volume de bruit adéquat (appareils électriques, animaux domestiques et appareils audio et vidéo), toujours en respectant les voisins.
3- STATIONNEMENT DES VÉHICULES
Toutes les voitures doivent se stationner au parking aménagé à l'extérieur du camping dès son ouverture. Le stationnement ne doit pas entraver la circulation ou empêcher l’installation de nouveaux arrivants. Un emplacement ne peut être utilisée, en aucun cas, en tant que parking. Dans ce cas, le Camping facturera au propriétaire du véhicule une nuit d’emplacement (selon le tarif en vigueur à ce moment). Le stationnement dans les rues du Camping est aussi interdit.
Le Camping ne se responsabilise pas des possibles rayures ou dégâts occasionnés aux véhicules stationnés dans le Camping ou au parking.
Dans le cas d’une réservation d’un logement de capacité pour maximum 4 personnes, une place de parking sera exonérée de paiement.
Dans le cas d'un séjour dans un logement d'une capacité de 5/6 personnes, le paiement de deux places de parking sera exonéré.
4- ANIMAUX DOMÈSTIQUES
L'ADMISSION DES ANIMAUX EST FACULTATIVE DE LA DIRECTION DU CAMPING.
En cas d'admission, les règles à respectés sont les suivantes :
- À l'intérieur du camping, les animaux doivent être attachés en permanence. Ils ne pourront en aucun cas accéder aux installations suivantes : supermarché, restaurant, piscine, toilettes et aires de jeux. Ils devront effectués leurs besoins préférablement hors du Camping, dans le cas contraire le propriétaire devra les ramassés immédiatement. Les animaux ne sont pas permis sur les plages attenantes au Camping.
- Les propriétaires doivent apporter la carte sanitaire correspondante de l'animal, qui pourra être sollicitée par le personnel du camping pour effectuer les contrôles appropriés.
- Le Camping ne se responsabilise pas des dommages personnels ou matériaux que les animaux pourraient occasionner, autant au propriétaire comme à de tierces personnes. Lorsque l'animal appartient à un visiteur, le client visité sera le responsable des dommages occasionnés. A titre préventif, la direction du camping se réserve le droit d'admettre tout animal qui adopte une attitude pouvant être considérée comme agressive.
- Les chiens considérés par la loi (catalane) comme une race potentiellement dangereuse ne sont pas admis dans le camping. Ces races sont, entre autres, les suivantes : Akita Inu, American Staffordshire Terrier, Doberman, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Pitt Bull Terrier, Rottweiller, Staffordshire Bull Terrier et Tosa Inu.
- Le supplément pour les animaux de compagnies en parcelles est de 4€/nuit/animal.
- Le supplément pour les animaux de compagnie en Bungalow est de 5€/nui/animal.
5- VISITEURS
Toutes les visites doivent être notifiées à la réception à l'arrivée. Les visiteurs devront fournir leurs pièces d'identité pour l'inscription correspondante. Les véhicules des visiteurs ne peuvent pas accéder au Camping, ils doivent être garés sur le parking extérieur. Toutes les visites doivent être payées à l’arrivée au Camping. Toute visite non communiquée à la Réception sera facturée à la famille visitée.
6- NETTOYAGE
Le nettoyage des logements est effectué par le personnel du Camping avant l'entrée des clients.
Nous vous prions de maintenir les installations du camping propres et en bon état. En particulier, nous apprécions que les douches et les toilettes soient laissées dans des conditions d'hygiène optimales après leur utilisation.
Le lavage de véhicules est totalement interdit dans tout le camping.
7- EMPLACEMENTS
Au moment de quitter l’emplacement, celui-ci doit être laissé dans de bonnes conditions, propre et dégagée de tout objet, avec la lumière générale éteinte et les tuyaux déconnectés et correctement collectés.
Le personnel du camping est autorisé à déconnecter l'électricité et l'eau des emplacements au cas où le client ne se trouverai pas dans le camping, ainsi qu’à retirer les objets au cas où ils gêneraient la circulation et / ou présenteraient un danger pour l'intégrité physique des clients ou pour les installations.
La pose de clôtures de tout type ou d'installations autres que celles du Camping est interdite.
Il est interdit de verser de l'eau sale ou résiduelle directement sur le terrain du camping. Sur les emplacements sans évacuation, il est obligatoire d'utiliser un bac sous la caravane comme réceptacle pour les liquides.
8- INSTALLATIONS ET FOURNITURES
Merci de respecter la nature qui nous entoure. Attacher des fils, enfoncer des clous et toute autre action qui pourrait endommager les arbres ou d’autre végétation est totalement interdite.
De la même manière, pour le bien de l'environnement, nous vous demandons de faire un usage responsable des approvisionnements (eau et électricité) et d’éviter l'utilisation de matériaux nocifs.
Le camping réalise une collecte sélective des ordures. Merci de contribuer au respect de l'environnement en utilisant à cet effet les conteneurs situés à la rue A (situés devant la buanderie).
Les fontaines du Camping fournissent de l’eau potable, elles doivent être destinées donc à l'usage exclusif de la collecte d'eau. Pour des raisons d'hygiène évidentes, il est interdit d'utiliser les fontaines pour tout type de nettoyage personnelle, ou pour laver les vêtements, les ustensiles de cuisine, les animaux, etc.
L'aire de jeux est à l'usage exclusif des enfants de 2 à 10 ans, qui devront être toujours accompagnés d'un adulte. Ces installations n’ont pas de surveillance, le Camping décline donc toute responsabilité envers les parents ou tuteurs des mineurs.
L'utilisation du Mini club est destiné aux enfants d’entre 4 et 12 ans. Les enfants peuvent participer aux activités gratuitement. Les parents doivent être joignables à tout moment.
L'accès à la piscine pour les mineurs non accompagnés de moins de 12 ans sera sous la seule responsabilité de leurs parents ou tuteurs adultes. Une bonne conduite est requise en tout temps. Il est totalement interdit : rentré avec des animaux domestiques, la baignade avec des chaussures, serviettes ou vêtements en général (à l'exception des maillots de bain), et l’utilisation d'autres objets comme les pistolets à eau, les vélos, etc. De plus, tout acte brusque susceptible de déranger les autres clients sera motif d'expulsion immédiate des piscines. L'accès en dehors des heures d'ouverture n'est pas autorisé.
Afin d'éviter des désagréments aux d’autres campeurs, la pratique de jeux ou de sports sera limitée aux zones désignées à cet effet. L'utilisation de lasers et de pistolets BB, ainsi que d'autres jeux dangereux, est totalement interdite.
9- BARBECUE
Il est interdit d'allumer tout type de feu, à l'exception des petites cuisines ou des barbecues à gaz ou électriques, en adoptant toujours les mesures de sécurité maximales, et seulement lorsque les conditions météorologiques le permettent. Cette règle est sujette à des variations en fonction des mesures forestières préventives adoptées par la Generalitat de Catalunya.
Le Camping n'est pas responsable si un incident survient à la suite de ne pas respecter ces règles.
10- SÉCURITÉ – VOL - URGENCES
Le Camping ne se responsabilise pas des vols ou dommages dont les campeurs et leurs biens pourraient être victimes. Il ne sera pas non plus responsable des dommages causés par les incendies, les incidents atmosphériques ou toute autre cause indépendante de la volonté de la société, occasionnés aux campeurs ou à leurs effets personnels. À cette fin, les campeurs sont priés d'être extrêmement prudents pour éviter l'une de ces hypothèses. Des coffres-forts sont disponibles pour la location à la réception du Camping.
En cas d'urgence, il est impératif d’en informer immédiatement à la réception, aux personnels du camping ou appeler le 977.179. 513 ou le 112.
En cas d'incendie, les logements doivent être abandonnés immédiatement. Le lieu de rencontre sera l'entrée principale ou à la plage, selon la proximité. Si l'une de ces situations surviennent la nuit, nous vous prions d’avertir l'agent de sécurité situé au domicile à côté de la réception (appartement nº102).
11- DROIT D'ADMISSION
L'admission des campeurs est soumise aux limitations énoncées à l'article 9 du décret 200/1999 qui réglemente le droit d'admission dans les établissements publics, en empêchant l’admission et l'accès à nos installations :
a) Les personnes qui font preuve d'attitudes violentes, et en particulier celles qui se comportent de manière agressive ou provoquent des altercations, celles qui portent des armes ou des objets pouvant être utilisés comme tels et celles qui portent des vêtements ou des symboles incitant à la violence, le racisme ou xénophobie dans les termes prévus dans le Code pénal.
b) Les personnes qui peuvent causer un danger ou gêné d'autres clients et, en particulier, ceux qui consomment des drogues ou des stupéfiants, présentent des symptômes d'avoir consommé et/ou ceux qui montrent des signes d'intoxication.
12- INFRACTION AU RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Dans le cas où un résidant perturberait le séjour des autres usagers ou ne respecterait pas les dispositions du présent règlement intérieur, le gestionnaire ou un représentant pourra oralement ou par écrit s’il le juge nécessaire, mettre en demeure ce dernier de cesser les troubles.
En cas d’infraction grave ou répétée au règlement intérieur et après mise en demeure par le gestionnaire de s’y conformer, celui-ci pourra résilier le contrat. En cas d’infraction pénale, le gestionnaire pourra faire appel aux forces de l’ordre.
SÉJOURS EN EMPLACEMENTS ET LOGEMENTS
EMPLACEMENTS
Le départ doit être effectué avant 12h00 le dernier jour du séjour. L'abandon tardif de la parcelle comporte un supplément de 11€ par emplacement (sortir maximale à 18h00, sinon une autre nuit sera facturée).
Le terrain ne peut être occupé par de tierces personnes sans la présence du propriétaire.
Le prix standard de l'emplacement inclut : 1 caravane ou tente + 1 voiture + 2 personnes // 1 camping-car + 2 personnes. Toute personne supplémentaire, animal ou véhicule font l'objet de suppléments (voir les tarifs).
La location des emplacements inclut toujours l'accès à l'électricité et à l'eau.
Le client peut choisir librement son emplacement à son arrivée. Dans le cas où cela serait nécessaire pour des raisons imprévues, le Camping se réserve le droit de modifier l’emplacement choisi par le client, en le remplaçant par un autre ayant les mêmes caractéristiques.
Les tentes ou caravanes ne peuvent être laissées inoccupées au Camping plus de 24 heures sans en avoir informé à la Réception précédemment, qui peut accepter l'absence dans les conditions indiquées ou contraindre le client à quitter le site avec tous ses effets personnels.
La taxe de séjour n'est pas incluse dans les tarifs : 0,66 € par nuit / adulte de plus de 16 ans, 7 nuits maximum.
LOGEMENTS
Le logement sera mis à la disposition du client à partir de 16h00 le jour de l'arrivée. L’heure d’arrivée maximale est a 10h le lendemain de la date d’entrée.
Le départ du logement le jour de sortie doit être effectué avant 10h00. Le départ tardif entraînera un supplément de 25€.
L'hébergement inclut le ménage et le linge de lit.
Acompte : le 20% du montant total du séjour devra être payé lors de la réservation. Le montant restant sera payé à l'arrivée au camping.
Annulations :
- Annulation gratuite jusqu’à 5 jours avant la date d’arrivée, si elle est postérieure à ce délai, le remboursement de 20% payé ne sera pas effectué.
La confirmation de la réservation sera effectuée une fois le paiement de l'acompte correspondant reçu, par mail ou par téléphone.
Dans le cas où le séjour serait écourté, bien par une arrivée tardive ou un départ précipité, le montant du séjour ne serait pas affecté.
Les réservations sont personnelles, toute modification doit être communiquée à la réception du camping. Dans le cas contraire, les frais correspondants seront appliqués à la fin du séjour.
La taxe de séjour n'est pas incluse dans les tarifs : 0,66 € par nuit / adulte de plus de 16 ans, 7 nuits maximum.
Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. En cas de problème ou difficulté, nous vous demandons d'en informer immédiatement le personnel de la réception.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service de réservations :
Courrier : reservas@campingplayayfiesta.com
Tél. : (+34) 977.179.513
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